#ViajesporDías

Cotiza sin compromiso

Planes diseñados para viajeros ocasionales que salen de su país por negocios o placer

Viajes entre 3 y 90 días



Producto de venta rápida, sin evaluación de riesgo

No requiere llenado de un cuestionario médico

Todas las personas hasta 85 años, sin importar su condición, son elegibles

Incluye asistencia médica por COVID-19

Cobertura mundial-multidestino

Un horizonte de planes hasta donde quieras llegar

Nuestros planes no requieren de examen médico para su emisión

Voucher válido para el titular, su cónyuge y dependientes, así como cualquier otra persona de su grupo familiar o compañero de viaje, hasta un máximo de 9 personas por voucher

Basic

$ 10,000

de suma global

  • Hasta 85 años
  • Cobertura mundial

Schengen

$/€ 30,000

de suma global

  • Hasta 85 años
  • Cobertura mundial

Advanced

$ 100,000

de suma global

  • Hasta 85 años
  • Cobertura mundial

Elite

$ 250,000

de suma global

  • Hasta 74 años
  • Cobertura mundial

Supreme

$ 1,000,000

de suma global

  • Hasta 74 años
  • Cobertura mundial
Plan Schengen US$/€ 30,000 es de cobertura dual (dólar-euro) que cumple con los requisitos mínimos exigidos por la comunidad europea para el ingreso de extranjeros
Para pasajeros mayores a 75 años deberá comprar un plan de al menos $30,000 de suma asegurada para ser elegible para cobertura de COVID-19

Compara los planes y coberturas que tenemos

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Ahora todos nuestros planes de ThaloTravel incluyen SmartDelay™

Si tu vuelo se retrasa, te damos acceso a +1300 salas VIP en todo el mundo

 
 

Personaliza tu cobertura según tus necesidades

Contamos con coberturas opcionales que puedes adicionar a tu plan de asistencia de viaje al momento de realizar tu compra



 

Somos sinónimo de conveniencia:


En cualquier lugar del mundo


Disponibles para ti 24/7


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RESPUESTAS A PREGUNTAS FRECUENTES

1¿CUÁNDO ES NECESARIO COMPRAR UN PLAN DE ASISTENCIA EN VIAJES?

Cada vez que vayas a viajar al exterior, ya que se supone que si estás asegurado con una póliza de seguro médico esta te cubre solo en el territorio nacional, dejando condicionado la asistencia en el exterior.

Muchos países lo están exigiendo para el ingreso migratorio bien sea por turismo o negocios. Zonas como Schengen (26 países de Europa) exigen un voucher viajero con un mínimo de 30.000 € de cobertura como requisito indispensable para el ingreso. Del mismo modo muchos países de las Américas, África, Asia y Oceanía, por lo cual, cada vez que se planifique un viaje debe incluirse la adquisición de un voucher viajero que cubra las emergencias que pudieran surgir entre las fechas de ida y regreso.

2¿CON CUÁNTA ANTICIPACIÓN DEBO COMPRAR MI PLAN DE ASISTENCIA EN VIAJES?

Lo ideal es que compres tu voucher de asistencia al mismo momento en que compres tus boletos aéreos o paquete de viajes. No obstante, puedes comprar tu voucher de asistencia hasta con 6 meses de antelación al viaje que deseas emprender.

3¿PUEDO COMPRAR UN PLAN DE ASISTENCIA EN VIAJES AUN DESPUÉS DE HABER INICIADO MI VIAJE AL EXTERIOR?

Si bien no califica como una venta inmediata, es posible solicitar la contratación de un plan de asistencia aun después de haber iniciado el viaje. Para esto, es necesario que el cliente complete el formulario de “Emisión en destino” de forma que la compañía pueda analizar y aprobar dicha solicitud.

Es importante destacar que cualquier emisión para un pasajero en destino está sujeta a plazos de espera por lo que siempre es recomendable que el pasajero compre su plan de asistencia previo al inicio de su viaje.

4¿ES NECESARIO CONSIGNAR ALGÚN DOCUMENTO PARA ADQUIRIR UN PLAN DE ASISTENCIA EN VIAJES?

La respuesta es No. Nuestro proceso de suscripción no exige que ningún documento sea consignado. No obstante, cada cliente debe tener consigo cualquier documentación personal o de su viaje debido a que estos pueden ser solicitados al momento de un reclamo con el fin de comprobar la identidad, vigencia del plan y coberturas.

Adicionalmente, en caso de que realices viajes constantemente, es conveniente que adquieras nuestro plan multiviajes el cual te permite viajes ilimitados por un periodo de un año a cualquier destino con viajes máximos de 30, 45, 60 o 90 días.

5¿QUÉ DEBO HACER EN CASO DE EMERGENCIA Y CÓMO ACTIVO LA COBERTURA DE MI PLAN?

Es requisito indispensable que nos contactes vía telefónica, email o WhatsApp para reportar tu emergencia y que podamos activar tu plan y brindarte toda la protección necesaria. En caso de que el evento no sea reportado dentro de las 24 horas siguientes de haber ocurrido, no podrás acceder a ningún beneficio de tu plan.

Revisa nuestra página de emergencias en el que se detallan los números de contacto

6¿DEBO ADQUIRIR MÚLTIPLES PLANES EN CASO DE QUE MI VIAJE TENGA MÚLTIPLES DESTINOS?

La respuesta es no. Todos nuestros planes son de cobertura mundial y multi-destino. Es decir, no importa en qué país te encuentres o si visitas países distintos durante tu viaje, te damos cobertura desde el momento que sales de tu país de residencia.

Adicionalmente, en caso de que realices viajes constantemente, es conveniente que adquieras nuestro plan multiviajes el cual te permite viajes ilimitados por un periodo de un año a cualquier destino con viajes máximos de 30, 45, 60 o 90 días.

7COMPRÉ UN PLAN ANUAL-MULTIVIAJES, ¿DEBO NOTIFICAR A LA COMPAÑÍA CADA VIAJE QUE REALICE?

No es necesario notificar a la compañía cada vez que vayas a iniciar un nuevo viaje. No obstante, debes guardar los comprobantes tales como tarjeta de embarque, reserva de paquete turístico, sello de entrada en el país destino ya que son documentos que pueden ser solicitados al momento de un reclamo con el fin de verificar si el pasajero tiene cobertura..

8DECIDÍ EXTENDER MI ESTANCIA EN EL EXTERIOR, ¿PUEDO EXTENDER LA VIGENCIA DE MI PLAN DE ASISTENCIA EN VIAJES?, ¿CÓMO LO HAGO?

En caso de que desees extender tu viaje por cualquier motivo, deberás notificar vía correo electrónico a administracion@thaloassist.com con 48 horas hábiles de anticipación a la fecha de vencimiento de tu voucher y nosotros evaluaremos y emitiremos tu extensión en caso de que sea aprobada.

El pasajero podrá solicitar tantas extensiones como requiera siempre y cuando la estadía total del voucher inicial y las extensiones siguientes no superen los 24 meses.

9¿PUEDE UN MENOR DE EDAD (MENOR DE 18 AÑOS) COMPRAR UN PLAN DE ASISTENCIA EN VIAJES COMO TITULAR INDIVIDUAL SIN SUS PADRES?

La respuesta es sí. Cualquier persona puede comprar un plan de asistencia en viajes sin importar su edad sin necesidad que sus representantes estén nombrados en la solicitud.

10¿MI PLAN OFRECE COBERTURA POR COVID-19?

En Thalo Assist cubrimos el COVID-19. La disponibilidad de esta cobertura va a variar dependiendo de la edad del pasajero:

  • Pasajeros entre 0 y 64 años: la cobertura de asistencia médica por COVID-19 está incluida de forma automática en todos los planes hasta el tope de asistencia médica contratada.
  • Pasajeros entre 65 y 70 años: la cobertura de asistencia médica por COVID-19 está incluida de forma automática hasta el tope de USD 30,000.
  • Pasajeros entre 71 y 85 años: No tienen cobertura por COVID-19. No obstante, podrán optar por agregar esta cobertura como un opcional siempre que compren un plan de al menos USD 30,000 de suma asegurada.

Por otra parte, contamos con una cobertura de cancelación y cuarentena por COVID-19 que está destinada a cubrir los gastos de alojamiento, alimentación, penalidades por cancelación de vuelo, en caso de ser diagnosticado con COVID-19 y que esta enfermedad interrumpa su viaje.

11¿PUEDO ADQUIRIR UN PLAN DE ASISTENCIA EN VIAJES AUN CUANDO SUFRO DE ALGUNA CONDICIÓN PRE-EXISTENTE?

Si. Aun cuando los planes de asistencia en viajes están diseñados para atender emergencias, nuestros planes cuentan con una cobertura básica para estabilizar a un paciente que sufrió algún evento producto de una condición pre-existente. Así mismo, también contamos con un Upgrade opcional que incrementa el tope de cobertura para condiciones médicas pre-existentes para pasajeros hasta los 74 años.

NOTA: Nuestros planes no cubren tratamientos Los servicios de asistencia médica a ser brindados por THALO ASSIST LLC se limitan expresa y únicamente a tratamientos de urgencia de cuadros agudos y están únicamente orientados a la asistencia primaria en viaje de eventos súbitos e imprevisibles donde se haya diagnosticado una enfermedad o condición médica clara, comprobable y aguda que impida la normal continuación de un viaje, siempre y cuando dicha enfermedad o condición médica no se encuentre en la lista de las exclusiones. Estos planes están diseñados para garantizar la recuperación primaria y normal e inicial del Beneficiario y las condiciones físicas que permitan una normal continuación de su viaje. No están diseñados ni se contratan ni se prestan para:

  • Procedimientos médicos electivos.
  • Efectuarse chequeos médicos de rutina, ni chequeos que no hayan sido previamente autorizados por la Central de Servicios de Asistencia.
  • Adelantar tratamientos o procedimientos benignos o de larga duración.
12¿CUÁL ES EL TIEMPO MÁXIMO PARA NOTIFICAR UN SINIESTRO?

Es obligación del Beneficiario siempre llamar y reportar la emergencia. En los casos en que el Beneficiario no pueda hacerlo personalmente deberá y podrá hacerlo cualquier acompañante, amigo o familiar pero siempre la llamada o aviso deberá hacerse a más tardar dentro de las 24 horas de haber sucedido la emergencia. Para los casos en que el beneficiario se encuentre en altamar, y por ende impedido de comunicarse con la Central de Asistencias, deberá informar el hecho médico hasta 24 horas después de desembarcado en el primer puerto al que arribe. El no cumplimiento de esta norma acarrea la pérdida automática de cualquier derecho de reclamo de parte del Beneficiario.

13¿CUÁLES SON LAS OPCIONES DE PAGO QUE ESTÁN DISPONIBLES AL MOMENTO DE CONTRATAR UN PLAN DE ASISTENCIA EN VIAJES?

Contamos con distintas formas de pago como son:

  • Tarjeta de débito/crédito internacional.
  • PayPal
  • Transferencia doméstica/internacional.
  • Zelle
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